Přístup lékařů k pacientům by se měl brzy změnit. Medici se učí zvládat vypjaté i běžné situace lépe. 3. lékařská fakulta UK zavádí do běžné výuky nácvik komunikace s pacienty. Mladí medici se tak dostávají do různých nečekaných situací za pomoci herců a figurantů, kteří představují emocionálně rozladěné pacienty.
