Pandemie covidu-19 urychlila nárůst bezhotovostních plateb a on-line nákupů. Evropané už bezhotovostní platby v obchodech a při placení on-line vnímají dlouhodobě jako naprostou samozřejmost. Zaznělo v diskusi společností Visa, KB SmartPay a Komerční banky o budoucnosti on-line placení a o platebních inovacích v ČR.