Pro mnoho podnikatelů je zkratka CMR jasný pojem, jak to ale vysvětlit laikovi? Customer relationship management neboli sytém managmentu vztahu se zákazníky je v praxi užitečný především v začátcích společností. CRM nabízí prostor, kam si může společnost zaznamenávat data o klientech i zákaznících, říká Ronald Klačman, country manager se zaměřením na malé a střední podniky pro Slovensko a Slovinsko z firmy Salesforce.
Celý rozhovor:
https://www.focuson.cz/na-zacatku-je-zakladnim-stavebnim-kamenem-firem-excel-pak-nasleduje-crm/
