Důvěra v lidských vztazích není postavena pouze na tom jak dobře se známe, ale především na tom, jak dokážeme být před sebou zranitelní. Přitom se nejedná vždy jen o sdílení zásadních osobních problémů nebo emotivních výlevů, ale o vytvoření pocitu, že i šéf je smrtelník s obyčejnými lidskými a pracovními problémy. Někdy však můžeme narazit na lidi v týmu, kteří se nechtějí otevírat a svoje pocity sdílet.