Práce policejního dispečera často není úplně jednoduchá. Jednak toto zaměstnání často vyžaduje neustálé maximální nasazení, ale hlavně také velkou psychickou odolnost. Na policii takto totiž volají i lidé, kteří se v danou chvíli nachází v naprosto zoufalé nebo vypjaté situaci. Z mnoha takovýchto hovorů po té člověku přechází mráz po zádech.
