Při dvouleté preventivní prohlídce rodiče u pediatra zjistili, že má jejich dcera Emma nádor srdce, který nelze operovat. Lékaři je proto připravili na to, že u ní může dojít k zástavě srdce. Když k ní po několika dnech došlo, věděli, co mají dělat. Přesto u jejich dcery nastalo poškození mozku kvůli nedostatečnému okysličení, s jehož následky se všichni perou i jedenáct let poté.